「第一印象は3秒で決まる」という言葉、聞いたことがあるでしょうか？
人は初対面の人と出会った時、わずか数秒でその人の印象を固めてしまうと言われています。
この第一印象をいかに良くするか。
ビジネスシーンでも、プライベートでも非常に重要なことです。
今回の記事では、
- 第一印象を左右する心理学的な法則
- 好印象を与えるための具体的な方法
について解説します。
第一印象の重要性
「人は見た目が9割」という言葉があるように、初対面での印象は、その後の関係性を大きく左右します。
なぜ第一印象がこれほどまでに重要なのでしょうか。
それは、人間の脳が、新しい情報を得る際に、過去の経験や記憶と照らし合わせます。
瞬時に判断を下すようにできているからです。
一度形成された第一印象は、なかなか変えることが難しい。
その後の人間関係に大きな影響を与えるのです。
第一印象を左右する法則
第一印象を左右する法則として、代表的なものに「メラビアンの法則」があります。
この法則は、コミュニケーションにおいて、情報伝達の割合を示します。
- 視覚情報（見た目）が55%
- 聴覚情報（声のトーン、言葉遣い）が38%
- 言語情報（話の内容）が7%
であるというものです。
つまり、見た目が最も重要です。
次に声のトーン、そして話の内容が影響を与えるということです。
他にも、
- 初頭効果（最初に得た情報が、後の情報よりも強く印象に残る）
- ハロー効果（ある人物に対して良い印象を持っていると、その人物の他の特徴も良く評価してしまう）
といった心理学的効果も、第一印象に大きく影響を与えます。
第一印象を良くする方法
第一印象を良くするためには、メラビアンの法則を参考に、
- 視覚情報
- 聴覚情報
- 言語情報
の3つの要素を意識することが大切です。
視覚情報
身だしなみ: 清潔感のある服装を選び、髪型もきちんと整えましょう。
表情: 笑顔は相手に安心感を与え、親近感を抱かせます。
姿勢: 背筋を伸ばし、堂々とした姿勢を心がけましょう。
視線: 相手の目を見て話すことで、誠意と自信を示すことができます。
聴覚情報
声のトーン: 明るく、ハキハキとした声で話しましょう。
言葉遣い: 丁寧な言葉遣いを心がけ、相手を尊重する態度を示しましょう。
言語情報
共感: 相手の話をよく聞き、共感の言葉を伝えましょう。
質問: 相手のことを知ろうとする質問をすることで、会話が弾みます。
共通の話題: 共通の話題を見つけることで、親近感が生まれやすくなります。
第一印象を良くする具体的なテクニック
笑顔
心からの笑顔は、相手に安心感を与え、親近感を抱かせます。
相手の目を見て話す
目を見て話すことで、誠意と自信を示すことができます。
相手の名前を呼ぶ
相手の名前を呼ぶことで、相手は「私のことを覚えていてくれる」と感じます。
好感を抱きます。
共通の話題を見つける
共通の話題を見つけることで、会話が弾みやすくなります。
親近感が生まれやすくなります。
質問をする
相手のことを知ろうとする質問をすることで、相手は話をする機会が増えます。
会話が盛り上がります。
第一印象は、その後の人間関係を左右する重要な要素です。
この記事で紹介した方法を実践することで、より多くの人から好かれる印象を与えることができるでしょう。
第一印象を良くすることは、ビジネスシーンでもプライベートでも、成功するために不可欠なスキルです。
ぜひ、今日から実践して、あなたの人間関係をより良いものにしていきましょう。
